明星代言商品销量暴跌内幕
窗外的夜色正浓,我翻开今日的财经版面,横竖睡不着,仔细看了半夜,才从字缝里看出字来,满本都写着销量暴跌几个字。我向来是不惮以最大的恶意,来揣测这商界的繁华的,然而近日瞧见几则明星代言商品销量暴跌内幕的新闻,倒也觉得并不意外,仿佛深秋的蝉,嘶鸣了几日,终究是要寂灭的。
起初,大约是热闹过的。某个鲜肉小生,或是当红的花旦,站在聚光灯下,手里捧着一瓶不知底细的药水,或是一袋包装精美的吃食。粉丝们便疯了似的,大抵是觉得买了这物事,便与那偶像有了肌肤之亲,或是沾了些许星光。那时候的品牌营销,确凿是成功的,账面上的数字好看,像涂了脂粉的脸,白净得晃眼。商家们在庆功宴上举杯,仿佛这天下的钱,都该是他们口袋里的。
然而好景不长。不过三两月光景,那销量便如断了线的风筝,直挺挺地坠了下去。内幕是什么?旁人说是市场冷了,我看不然。消费者理性终究是回了笼的。起初的狂热,不过是看客们的起哄,一旦那光环褪去,露出底下青面獠牙的性价比来,谁还肯做那冤大头?这流量陷阱,终究是困不住清醒的人。
譬如前些年某知名化妆品,请了顶流站台,宣称能让人返老还童。粉丝趋之若鹜,仓库里的货顷刻便空了。可待到用时,发现大抵不过是普通的凡士林加了香精。于是口碑崩塌,销量暴跌成了必然。这并非偶然,而是流量陷阱的必然归宿。商家以为雇了人便是雇了心,殊不知人心是最难收买的,尤其是当钱包瘪下去的时候。产品若是烂泥,扶上墙也是枉然。
现在的商家,大抵还沉浸在一夜暴富的梦里。他们以为只要招牌够亮,里面的东西即便是草芥,也能卖出黄金的价码。于是乎,明星代言成了救命稻草,哪怕那明星昨日还在塌房,今日便又被推上了神坛。这种浑浑噩噩的操作,终究是掩不住耳目的。那些躲在幕后数钱的策划们,大约是不愿醒的。他们喜欢这喧嚣,喜欢这虚假的繁荣。因为一旦安静下来,便要面对产品质量的拷问。这内幕其实并不深奥,不过是把简单的事情复杂化,把平庸的东西神圣化。待到神圣的光环熄灭,剩下的便是一地鸡毛。
看客们也是健忘的。今日骂着奸商,明日见了新的偶像,或许又要掏腰包。但这销量暴跌的趋势,却像是一种病症,蔓延开来。品牌方开始慌了,原本高高在上的姿态,也不得不放低了些。只是不知,这迟来的清醒,能否挽回那些早已离散的人心。有些品牌方还要辩解,说是大环境不好。这话说得轻巧,仿佛天下的东西都卖不出去似的。其实不然,真正好用的物事,哪怕没有明星吆喝,口碑自会传千里。唯有那些依靠流量陷阱堆砌起来的空中楼阁,风一吹,便散了。
夜更深了,窗外的风声紧了起来。那台上的戏子还在唱,台下的票友却散了大半。只剩下几个还在那里鼓掌,不知是真懂戏,还是 merely 为了显得自己合群。这商业的戏台子,搭得越高,摔下来便越响。至于明天会怎样,我大抵是不知道的。只知道那账本上的数字,是不会陪着你演戏的。它冷冰冰地躺在那里,红的是亏空,黑的是负债。那些指望靠脸吃饭的品牌,终究要面对靠脸洗不干净的产品瑕疵。
有人问,这局面如何破?我说,不如少些套路,多些真诚。但这话说出来,恐怕又要被笑话为迂腐。毕竟在这急功近利的时代,真诚是最不值钱的玩意儿。大家还是喜奥林匹奥滚球5串1欢听响,喜欢看亮,喜欢那瞬间的狂欢。于是这明星代言的闹剧,便还在继续。只是那暴跌的曲线,像是一把刀,悬在每一个投机者的头顶。不知何时落下,也不知会砍向谁。反正总是要砍的,向来如此。
桌上的茶凉了,我站起身,看见镜子里的自己,仿佛也带着些商人的疲态。这世道,买卖难做,人心难测。那些还在鼓吹流量万能的人,大抵是还没疼到骨子里。一旦疼了,或许会明白,商品终究是商品,不是供奉的神像。风更紧了,吹得窗棂吱呀作响。远处的霓虹灯闪烁,像是在嘲笑,又像是在哭泣。那销量单上的数字,跳动着,减少着,如同生命力的流逝。品牌方们还在开会,讨论着下一个代言人选谁,仿佛换一个皮囊,就能续上那断了的命脉。
这真是极大的讽刺。那些曾经被捧上神坛的数据,如今成了烫手的山芋。所谓的内幕,不过是贪婪碰上了清醒。商家们还在计算着代言费的回报率,却不知消费者的耐心早已透支。这品牌营销的旧路,怕是走不通了。可谁又愿意第一个停下脚步呢?大家都在这泥潭里挣扎,越陷越深。
远处的鸡叫了,天快要亮了。但这黑暗里的勾当,大约是不会随着天亮而消失的。它们只会换个法子,继续在这